Bienvenue dans notre hôtel. Nous souhaitons vous offrir, à vous comme aux autres clients, un séjour agréable et respectueux. Les règles suivantes s’appliquent à toute réservation directe.
1. arrivée & départArrivée : à partir de 16h
Départ : jusqu’à 11h
Arrivée anticipée ou départ tardif ? Prévenez-nous à l’avance. Nous verrons ce qui est possible.
Le paiement s’effectue à l’arrivée.
Pour les entreprises ou les groupes, d'autres modalités sont possibles (sur demande).
Les frais supplémentaires (minibar, dommages…) sont réglés au départ ou facturés ultérieurement.
Jusqu’à 3 chambres : annulation gratuite jusqu’à 24h avant l’arrivée
À partir de 4 chambres : annulation gratuite jusqu’à 3 jours avant l’arrivée
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la première nuit par chambre sera facturée
Entre 22h et 7h, le silence est demandé dans les chambres et les couloirs.
Les visiteurs sont les bienvenus jusqu’à 22h, après en avoir informé la réception.
Tout comportement inapproprié ou agressif entraîne l’expulsion immédiate sans remboursement.
Notre hôtel est entièrement non-fumeur : chambres, couloirs et espaces intérieurs compris.
Fumer dans la chambre entraîne une facturation automatique de 250€ pour nettoyage.
Il est possible de fumer uniquement dans les zones désignées à l’extérieur.
Tout dommage causé sera facturé intégralement.
Les objets perdus sont conservés pendant 1 mois. Envoi possible à la demande (frais à charge du client).
Acceptés sur demande préalable, avec un supplément de 15€/nuit.
Non autorisés dans la salle du petit déjeuner.
Le client est entièrement responsable de son animal (comportement, bruit, dommages).
L’hôtel n’est pas responsable en cas de vol ou de perte d’objets personnels.
L’utilisation des infrastructures (ex. parking) se fait aux risques du client.