Allgemeine Geschäftsbedingungen

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allgemeine Aufenthaltsbedingungen

Willkommen in unserem Hotel. Wir möchten allen Gästen – auch dir – einen angenehmen und respektvollen Aufenthalt bieten. Daher gelten folgende Regeln für alle Direktbuchungen.

1. check-in & check-out
  • Check-in: ab 16:00 Uhr

  • Check-out: bis 11:00 Uhr
    Frühere Anreise oder späterer Check-out? Gib uns rechtzeitig Bescheid, wir prüfen gerne die Möglichkeiten.

2. zahlung
  • Zahlung erfolgt beim Check-in.

  • Für Unternehmen oder Gruppen gelten abweichende Regelungen (auf Anfrage).

  • Zusätzliche Kosten (Minibar, Schäden…) werden beim Check-out oder nachträglich abgerechnet.

3. stornierung & no-show
  • Bis 3 Zimmer: kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise

  • Ab 4 Zimmern: kostenlose Stornierung bis 3 Tage vor Anreise

  • Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise wird die erste Nacht pro Zimmer berechnet

4. ruhe & respekt
  • Zwischen 22:00 und 07:00 Uhr bitten wir um Ruhe in Zimmern und Gängen.

  • Besucher sind bis 22:00 Uhr willkommen – bitte bei der Rezeption melden.

  • Störung, Belästigung oder aggressives Verhalten führen zur sofortigen Räumung ohne Rückerstattung.

5. rauchen
  • Unser Hotel ist vollständig rauchfrei: das gilt für Zimmer, Flure und alle Innenräume.

  • Rauchen im Zimmer führt zu einer automatischen Reinigungsgebühr von 250 €.

  • Rauchen ist nur an den ausgewiesenen Außenbereichen erlaubt.

6. schäden & verlust
  • Schäden an Zimmern, Möbeln oder Einrichtungen werden vollständig in Rechnung gestellt.

  • Fundsachen werden 1 Monat aufbewahrt. Rückversand ist auf Anfrage möglich (Porto zu Lasten des Gastes).

7. haustiere
  • Nur auf vorherige Anfrage erlaubt, mit einem Zuschlag von 15 €/Nacht.

  • Nicht gestattet im Frühstücksraum.

  • Der Gast haftet vollständig für Verhalten, Lärm oder Schäden des Tieres.

8. haftung
  • Wir übernehmen keine Haftung für Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände.

  • Nutzung von Hoteleinrichtungen (z. B. Parkplatz) erfolgt auf eigene Gefahr.